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如果我想咨询用什么联络方式？ |
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1.关于店内业务的相关问题可至贵宾厅咨询。 TEL：8008207888
2.关于银行业务的相关问题，可致电民生银行客服中心。TEL：95568或800-810-8008 |
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申请联名卡要附什么文件？ |
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1.填写联名卡申请书：VIP会员填写简易申请书，新办卡顾客填写一般申请书。
2.附身份证影印本。
3.所附资信证明。
1)必附文件:工作证明文件(请至少提供一份)工作单位开具工作证明原件、聘任合同复印件、工作证复印件、
名片原件等。
2)选附文件（有助于银行对您的资信评定）
A.财力证明文件：自有房产证、自有车辆行驶证等。
B.其他证明文件：职称证复印件、专业资格证书复印件等。
C.如客户持有他行信用卡，还可提供卡面复印件＋近期对账单近期信用卡刷卡单。 |
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外籍人士、港澳台同胞申请联名卡要附什么文件？ |
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1.填写联名卡申请书：VIP会员填写简易申请书，新办卡顾客填写一般申请书。
2.附身份证明文件影印本。
港澳同胞：港澳居民来往内地通行证＋居住证
台 胞：台湾居民往来内地通行证＋居住签注或多次往返签注
外籍人士：护照＋居住证
3.所附资信证明。
1)必附文件:工作证明文件(请至少提供一份)
①名片原件 ②工作证复印件 ③单位开具的工作证明原件
④单位聘任合同复印件，如客户不是优质行业的中、高层管理人员或世界500强企业在华机构正式员工，其
在发卡机构所在地拥有的房产证明就是必附文件，否则为选附文件(客户自愿提供，有助于核准卡片或提
升授信额度)
2)选附文件(有助于银行对您的资信评定)
A.收入证明文件：单位出具的收入证明原件
B.财力证明文件：房产证复印件或自有车辆行驶证复印件 |
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“联名卡”如何才能免年费? |
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核卡3个月内刷卡消费一次，不限金额即可减免首年年费，当年刷卡消费3次不限金额或满RMB6000元(或等值外币)即可免次年年费。 |
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在全国的太平洋·远东百货都能享受优惠打折嘛？打多少折扣？有多少分店呢？在外地那些城市？ |
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可以在全国各太平洋百货、远东百货通用，部分商品享受9～95折优惠，全国共有12家店：上海(徐汇店，淮海店、不夜城店)、成都(春熙店，春熙新馆，全兴店)、重庆(大都会店、立洋百货、远东百货)、北京盈科店、大连连洋百货和天津的远东百货。 |
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异地太平洋百货消费积分如何累积？可否异地积分换礼？ |
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消费积分在全国各店是统一的，都是消费一元得一分，也可以异地积分换礼。 |
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“联名卡”可否在其他商家使用? |
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“联名卡”可以在太平洋百货以外购物点刷卡消费使用，刷卡购物消费一元一分。 |
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如果我的“联名卡”开卡后，原VIP卡继续使用可以吗？ |
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很抱歉，“联名卡”开卡后，原VIP卡即失效，无法继续消费积分，原积分自动转入“联名卡”内。 |
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如果转卡后联名卡的信用额度很低，如何提高额度？ |
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银行根据顾客的资信状况给予您的联名卡相应的额度，在顾客用卡一段时间后，银行会向用卡状况良好的
顾客主动提高额度，当然您也可以去银行申请提高额度。 |
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我升级卡后银行给我的信用额度为0，那我该如何使用这张联名卡？ |
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很抱歉，可能是您的资料还不够完整，没能达到银行最低的授信标准，所以银行没能给您一定的信用额度。
解决办法：
1.您可以提供更多的资信证明给银行，使银行能够根据更多的资料提高您的信用额度。
2.您可以在这张卡内预存一定款项，进行刷卡消费， 跟据您今后一定时期内的消费记录，银行会对您的信
用额度自动进行调整，以满足您的需求。 |
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我如何才能还款？ |
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1.在全国各民生银行柜面可直接还款 2、可致电民生银行客服热线设置自动还款或在柜约定自动还款;
3.通过ATM机转帐还款;
4.使用网上银行转帐汇款;
(以上还款方式会在您的信用卡账单上详细列出，您也可以致电咨询民生银行) |
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原来VIP卡现金结账可以积分，用联名卡是否有这样的功能？ |
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很抱歉，由于联名卡有支付功能，必须通过刷卡消费才能获得积分。 |
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我申请后何时才能领到联名卡？ |
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当申请书递交后，由银行来审核，预计需要20个工作天的时间，根据您的资料核准后，银行会直接邮寄联名卡给您。 |
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我的信用额度多久能够调整一次？ |
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民生银行调整额度周期一般6个月一次，在节假日时可为您临时调整额度。 |
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我已有民生银行的信用卡，如何才能转换成联名卡？ |
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可直接申请新的联名卡，不必转换，原有信用卡可继续使用。 |
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银行给我的额度不够我使用怎么办？ |
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您可以预存一定金额到联名卡中，假设您有5000元额度，您要买10000元的东西，那么在联名卡中预
存5000后即可使用。 |
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我信用额度不够是否也能打折？ |
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根据您的信用额度，我们可以对您使用联名卡刷卡购买的金额给予相应的折扣，如果您的额度不够使用，
可以预存一定金额，以方便刷卡购物。 |
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是否可用其他银行信用卡向民生银行还款？ |
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对不起，尚无这项功能。 |
